AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Verkäufe und Behandlungen im Kosmetikstudio Absolute Beauty Düsseldorf, Inhaberin Elena Obraszov.

2. Terminvereinbarung und Stornierung (Ausfallhonorar)

Termine werden verbindlich vergeben und exklusiv für Sie reserviert.

• Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
• Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 100 % der gebuchten Behandlung in Rechnung zu stellen (§ 615 BGB), sofern der Termin nicht kurzfristig neu belegt werden kann.
• Bei Verspätungen des Kunden kann sich die Behandlungszeit verkürzen, um den nachfolgenden Terminablauf zu gewährleisten; der volle Behandlungspreis bleibt fällig.

3. Behandlungsausschluss (Schwangerschaft/Stillzeit)

Aufgrund gesundheitlicher Risiken und unvorhersehbarer Farbergebnisse führen wir keine Pigmentierungen (PMU) bei Schwangeren oder während der Stillzeit durch. Kunden sind verpflichtet, eine bestehende Schwangerschaft vorab mitzuteilen.

4. Studioordnung und Begleitpersonen

Um höchste Konzentration, Hygiene und Präzision (insbesondere bei PMU) zu gewährleisten, sind Begleitpersonen im Behandlungsraum nicht gestattet. Das Personal behält sich vor, bei unangemessenem Verhalten des Kunden Hausverbot auszusprechen.

5. Reklamationen und Nachbesserung

Sollte eine Behandlung Grund zur Beanstandung geben, ist uns dies spätestens innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen.

• Absolute Beauty steht das Recht zur kostenfreien Nachbesserung zu.
• Ein Anspruch auf Rückzahlung des Honorars besteht nicht, sofern die Nachbesserung möglich und zumutbar ist.

6. Garantie und Haftungsausschluss

Eine Garantie für den Behandlungserfolg (insbesondere Farbergebnisse bei PMU) kann nicht gegeben werden, da dieser stark von individuellen Faktoren (Hautbeschaffenheit, Stoffwechsel, Nachsorge durch den Kunden) abhängt.

• Die Haftung für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Folgen ist ausgeschlossen, wenn im Anamnesegespräch Vorerkrankungen oder Allergien verschwiegen oder unvollständig angegeben wurden.

7. Geschenkgutscheine und Zahlungen

• Gültigkeit: Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig.
• Übertragbarkeit: Gutscheine können auf andere Personen übertragen werden.
• Auszahlung: Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
• PayPal-Kauf: Bei Online-Käufen per PayPal erfolgt der Versand nach Zahlungseingang per Post. Für Verluste auf dem Postweg wird keine Haftung übernommen.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Düsseldorf.